• Q 그린카드는 어떻게 발급받나요?

    [[[https://www.green-card.co.kr/app/mainPage.do]]] 해당 사이트에서 카드 발급이 가능한 은행과 그린카드 혜택을 확인하실 수 있습니다.
  • Q 탄소포인트제와 탄소중립 실천포인트제의 차이점은 무엇인가요?

    탄소포인트제: 가구 단위의 에너지(전기, 수도, 가스) 절약 및 자동차 주행거리 절감에 대해 각각 연간 최대 10만 원의 경제적 혜택 제공
    탄소중립실천포인트제: 개인의 다양한 온실가스 감축 활동에 대해 경제적 혜택을 제공, 1인당 연간 최대 27만 원의 경제적 혜택 제공
  • Q 가입확인서 발급하는 방법을 알고 싶어요!

    녹색생활실천 탄소중립포인트 누리집' 홈페이지에 로그인 → 마이페이지 →  비밀번호 입력 →  가입확인서 발급 or 로그인 → 홈페이지 오른쪽 블록 하단
  • Q 참여할 기업의 앱은 다운 받았는데 적혀있는 내용대로 실천행동을 이행하기 전 해야할 사항이 있을까요?

    참여할 기업의 앱에서 실천항목별 설정 방법대로 실천행동을 이행하기 전에 반드시 다음 사항을 수행해야 합니다.
    ① 본인인증: 참여기업 앱에서 본인인증을 필수적으로 해야합니다. 본인인증을 통해 CI값(주민등록번호 대체값)이 수집되며, 이는 실적 인정을 위해 필요합니다. 본인인증 방법이나 인증 여부는 해당 참여기업 고객센터로 문의해야합니다.
    ② 정보 일치: 가입자의 정보(이름, 핸드폰번호 등)가 제도 정보와 일치해야 합니다. 회원가입 약관의 '개인정보수집활용의 동의'를 참고하여 정확한 정보를 기입해야 합니다.
    위의 사항들을 준수하면 기업의 앱에서 실천행동을 인정받으실 수 있습니다.
  • Q 롯데백화점을 이용하고 전자영수증을 발급받았는데도 실적으로 인정되지 않아요. 그 이유가 무엇인가요?

    롯데백화점에서는 두 가지 유형의 모바일 영수증을 발행하고 있습니다.
    ① 모바일 영수증만 발행된 경우: 영수증 하단에 '이 영수증은 모바일로만 발급되었습니다. RE:EARTH에 동참해주셔서 감사합니다.'라는 문구가 있습니다. 이 경우에는 모바일 영수증만 발급되었으므로 탄소중립포인트 실적으로 인정됩니다.
    ② 모바일 영수증과 함께 종이영수증도 발행된 경우: 영수증 하단에 문구가 없고, 모바일 영수증과 함께 종이영수증도 발행되었습니다. 이 경우에는 탄소중립포인트 실적으로 인정되지 않습니다.
    따라서 롯데백화점 앱의 '탄소중립실천포인트제' 쇼핑 뉴스를 참고하여 영수증 발행 유형에 따라 탄소중립포인트의 실적 여부를 확인하시기 바랍니다.
  • Q 실천 활동으로 포인트가 적립되었는데 언제 지급되나요?

    적립 포인트(인센티브)의 지급 일정은 다음과 같습니다
    ① 참여 정보 확인 (매월 10일~15일): 해당 월에 신규 참여한 개인의 정보를 확인합니다. 이 단계에서는 계좌정보 등을 확인하는 절차가 진행됩니다.
    ② 포인트 산정 (매월 초~15일): 포인트 지급 대상으로 자동 연계 및 수동 실적을 최종으로 수집하고, 포인트를 산정합니다.
    ③ 포인트 확정 (매월 16일~): 해당 월에 참여한 개인의 실천 포인트를 확정합니다.
    ④ 포인트 지급 (매월 23일~): 참여자 대상으로 탄소중립포인트를 지급합니다.
    위의 일정에 따라 실적 수집과 확정 절차가 이루어지며, 탄소중립포인트는 매월 23일에 참여자에게 지급됩니다.
  • Q 인센티브는 어떻게 받는 것인가요?

    현금과 신용카드사 포인트 중에서 수령 방법을 선택하실 수 있습니다. 누리집의 마이페이지에 접속하여 개인정보수정으로 들어가면 현금과 신용카드사 포인트 수령 방법을 확인하고 원하는 대로 변경하실 수 있습니다.
  • Q 탄소중립 실천 행동 중 인센티브를 받을 수 있는 경우가 있나요?

    다음의 10가지 항목에 해당하는 실천 활동을 통해 참여자들은 탄소중립 실천 인센티브를 받을 수 있습니다. 
    전자영수증 발급 / 텀블러와 다회용컵 이용 / 일회용컵 반환 / 리필스테이션 이용 / 다회용기 이용 / 무공해차 대여 / 친환경제품 구매 / 고품질 재활용품 배출 / 폐휴대폰 반납 / 미래세대실천 행동
  • Q 신용카드 포인트로 인센티브를 받는 경우 사용처에 제한이 있나요?

    탄소중립포인트제(녹색생활 실천)에 관련하여 신용카드 포인트 지급이 준비 중이며, 이를 활성화하고 참여 기업들의 홍보 및 제도 참여를 증진하기 위해 탄소중립포인트제 참여 기업 매장들로 제한할 예정입니다. 이러한 조치를 통해 탄소중립포인트제에 참여하는 기업들을 홍보하고 녹색생활 실천에 더욱 적극적인 참여를 유도할 수 있습니다. 이와 함께 신용카드 포인트 지급을 통해 참여자들이 탄소중립 실천에 보다 적극적으로 참여하도록 유도하는 것이 가능합니다. 탄소중립포인트제 참여 기업 매장들로의 제한은 탄소 중립에 기여하는 기업들을 강조하고 포인트 지급 시스템을 효과적으로 활용하는데 도움이 될 것입니다.
  • Q 인센티브 수령 계좌를 잘못 입력한 것 같은데 이런 경우, 적립되었던 포인트는 소멸되나요?

    인센티브 수령 계좌가 "인증완료"되어야 지급되며, 불명확한 계좌정보는 "잔여포인트"로 관리됩니다. 계좌번호 입력은 데시(-)나 띄어쓰기가 없이 숫자로만 구성되어야 하며, 잔여포인트는 검증 완료 후 익월 말 또는 익익월 말에 지급됩니다.